- Ingeniero en Computación, Sistemas o afin.
- Conocimientos básicos en S.O. Unix (AIX, Solaris, Linux).
- Conocimiento basico de productos Midleware (WAS,WEB)
- Conocimiento basico de productos de BD. (Oracle)
- Manejo avanzado de herramientas de oficina.
- Experiencia mínima de 1 año como operador de Produccion (TI).
- Ingles avanzado
Funciones
- Vigilancia y operacion de las diferentes herramientas de monitoreo para ATMs de US.
- Ejecución de acciones (workaround) para la solucion de eventos o incidencias de los ATMs de US.
- Generación de incidentes en ServiceNow relacionados a la baja disponibilidad del servicio en ATMs de US.
- Escalado de incidencias y eventos relevantes a L1, L2 y Gestion de Incidentes.
- Conocimiento y mantenimiento de la documentación interna.
- Seguimiento de backlog y documentación en bitácoras internas.
- Vaidaciones de tendencias y correlacion de eventos en la herramientas de monitoreo para ATMs.
- Area de apoyo en cambios y/o peticiones de validaciones o acciones en el catalogo de servicios para los ATMs de US.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $5,860.92 - $11,989.79 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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